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Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento: 1 Novembre 2023

1. Introduzione

I presenti Termini di Servizio ("Termini") regolano il rapporto tra Rhodomitig S.r.l. ("noi", "nostro/a" o "Rhodomitig") e l'utente ("tu", "tuo/a" o "Cliente") in relazione all'utilizzo del sito web www.rhodomitig.com ("Sito") e ai servizi di montaggio e regolazione di attrezzature fitness a domicilio ("Servizi") offerti da Rhodomitig.

Ti preghiamo di leggere attentamente questi Termini prima di utilizzare il nostro Sito o richiedere i nostri Servizi. Utilizzando il Sito o acquistando i nostri Servizi, confermi di accettare i presenti Termini e di impegnarti a rispettarli.

2. Descrizione dei Servizi

Rhodomitig offre servizi professionali di montaggio e regolazione di attrezzature fitness, in particolare cyclette e tapis roulant, direttamente presso il domicilio del Cliente in tutta Italia.

I nostri Servizi includono:

  • Montaggio e assemblaggio di cyclette
  • Montaggio e assemblaggio di tapis roulant
  • Regolazione delle attrezzature in base alle esigenze del Cliente
  • Verifica della funzionalità e sicurezza delle attrezzature montate
  • Consigli sul corretto utilizzo delle attrezzature

3. Prenotazione dei Servizi

Per prenotare i nostri Servizi, puoi utilizzare il modulo di contatto presente sul Sito, inviare un'email all'indirizzo [email protected] o chiamare il numero +39 02 1234567.

Durante la prenotazione, ti verranno richieste le seguenti informazioni:

  • Dati personali (nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono)
  • Indirizzo completo dove dovrà essere effettuato il servizio
  • Tipo di attrezzatura da montare o regolare (marca, modello)
  • Date e orari preferiti per l'intervento

Dopo aver ricevuto la tua richiesta, ti contatteremo per confermare la disponibilità, il prezzo e la data dell'intervento.

4. Prezzi e Pagamenti

I prezzi dei nostri Servizi variano in base al tipo di attrezzatura, alla complessità del montaggio e alla posizione geografica. Ti forniremo un preventivo dettagliato prima di confermare la prenotazione.

I metodi di pagamento accettati sono:

  • Carta di credito/debito
  • Bonifico bancario (anticipato)
  • Contanti (al momento dell'intervento)

Per i pagamenti con carta di credito/debito, l'addebito avverrà al momento della conferma della prenotazione. Per i pagamenti in contanti, il saldo dovrà essere effettuato al termine dell'intervento.

I prezzi indicati includono l'IVA al 22% e comprendono la manodopera e la trasferta entro i limiti specificati nel preventivo.

5. Cancellazioni e Rimborsi

Se desideri cancellare o riprogrammare un intervento, ti preghiamo di comunicarcelo con almeno 24 ore di anticipo. In caso di cancellazione con preavviso inferiore a 24 ore, potrebbe essere applicata una penale pari al 30% del costo dell'intervento.

In caso di pagamento anticipato, se la cancellazione avviene con almeno 24 ore di preavviso, ti rimborseremo l'intero importo. Per cancellazioni con preavviso inferiore, l'importo rimborsato sarà decurtato della penale sopra menzionata.

Ci riserviamo il diritto di cancellare o riprogrammare un intervento in caso di forza maggiore (condizioni meteorologiche avverse, problemi tecnici imprevisti, ecc.). In tal caso, ti contatteremo il prima possibile per proporre una nuova data o, se preferisci, per procedere al rimborso completo.

6. Obblighi del Cliente

Per garantire un servizio efficiente e sicuro, il Cliente si impegna a:

  • Fornire informazioni accurate e complete durante la prenotazione
  • Assicurarsi che l'attrezzatura da montare sia disponibile e tutti i componenti siano presenti
  • Garantire uno spazio adeguato e sicuro per il montaggio dell'attrezzatura
  • Essere presente durante l'intervento o delegare una persona adulta autorizzata
  • Verificare la correttezza dell'intervento prima che il tecnico lasci il domicilio
  • Segnalare eventuali problemi o insoddisfazioni direttamente al tecnico o contattando Rhodomitig entro 24 ore dall'intervento

7. Garanzia sui Servizi

Tutti i nostri interventi di montaggio e regolazione sono coperti da una garanzia di 30 giorni dalla data dell'intervento. La garanzia copre eventuali difetti di montaggio o regolazione e non si estende ai difetti di fabbricazione dell'attrezzatura stessa.

Per attivare la garanzia, dovrai contattarci all'indirizzo [email protected] o chiamare il numero +39 02 1234567, descrivendo il problema riscontrato. Dopo aver verificato la validità della richiesta, interverremo gratuitamente per risolvere il problema.

La garanzia non è valida nei seguenti casi:

  • Manipolazione o modifica dell'attrezzatura da parte del Cliente o di terzi dopo il nostro intervento
  • Uso improprio dell'attrezzatura
  • Danni causati da eventi accidentali, calamità naturali o altri eventi non dipendenti dal nostro intervento

8. Limitazione di Responsabilità

Rhodomitig si impegna a fornire servizi di alta qualità e professionalità. Tuttavia, non possiamo essere ritenuti responsabili per:

  • Difetti di fabbricazione o funzionamento dell'attrezzatura non dipendenti dal nostro intervento
  • Danni causati da un uso improprio dell'attrezzatura da parte del Cliente
  • Ritardi nell'esecuzione del servizio dovuti a cause di forza maggiore
  • Infortuni o danni derivanti dall'utilizzo dell'attrezzatura dopo il nostro intervento, se non direttamente imputabili a errori di montaggio o regolazione

La nostra responsabilità è limitata all'importo pagato dal Cliente per il servizio specifico oggetto di reclamo.

9. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul Sito (testi, immagini, loghi, design, ecc.) sono di proprietà di Rhodomitig o dei rispettivi proprietari e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale.

Non è consentito copiare, riprodurre, distribuire, pubblicare, modificare o utilizzare in qualsiasi modo i contenuti del Sito senza il nostro esplicito consenso scritto.

10. Privacy e Protezione dei Dati

Rhodomitig si impegna a proteggere la privacy dei propri utenti e Clienti. Per informazioni dettagliate su come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali, consulta la nostra Privacy Policy.

11. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno effettive dalla data di pubblicazione sul Sito. Ti consigliamo di consultare regolarmente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti.

L'utilizzo continuato del Sito o dei nostri Servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.

12. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o dall'esecuzione dei presenti Termini, sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano, salvo quanto previsto da norme imperative in materia di foro del consumatore.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda o chiarimento relativi ai presenti Termini di Servizio, puoi contattarci a:

Rhodomitig S.r.l.
Via Roma 123
20123 Milano, Italia
Email: [email protected]
Telefono: +39 02 1234567

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Montaggio e regolazione di cyclette e tapis roulant a domicilio in tutta Italia

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